Πολιτική Απορρήτου

Ανώνυμα Δεδομένα Χρήσης: Συλλέγουμε ανώνυμα αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τα εργαλεία υπολογισμού στεγαστικών δανείων μας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που επισκεφθήκατε, του χρόνου που περάσατε και των προτύπων χρήσης λειτουργιών. Αυτά τα δεδομένα δεν μπορούν να συνδεθούν με μεμονωμένους χρήστες.

Πληροφορίες Λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό για premium λειτουργίες, συλλέγουμε:
- Διεύθυνση email (για πιστοποίηση και επικοινωνία)
- Tokens πιστοποίησης (Google OAuth ή Magic Link)
- Κατάσταση premium πρόσβασης και χρονική σήμανση αγοράς

Αρχεία Πληρωμών: Για premium αγορές, διατηρούμε αρχεία:
- Ποσό αγοράς και ημερομηνία
- ID συναλλαγής επεξεργαστή πληρωμών (Stripe)
- Γενική τοποθεσία (επίπεδο χώρας) για φορολογική συμμόρφωση
- ΔΕΝ αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών ή ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής

Τεχνικές Πληροφορίες: Τυπικά δεδομένα web συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, τύπου περιηγητή, πληροφοριών συσκευής και πηγών παραπομπής για σκοπούς ασφάλειας και βελτίωσης υπηρεσιών.

Παροχή Υπηρεσιών: Για την παροχή εργαλείων υπολογισμού στεγαστικών δανείων, τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την παράδοση premium λειτουργιών που έχετε αγοράσει

Επεξεργασία Πληρωμών: Για την επεξεργασία premium αγορών και τη διατήρηση αρχείων συναλλαγών για νομικές και φορολογικές απαιτήσεις συμμόρφωσης

Επικοινωνία: Για την αποστολή emails σχετικών με την υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων επιβεβαιώσεων αγοράς, ενημερώσεων λογαριασμού και σημαντικών αλλαγών πολιτικής

Βελτίωση Υπηρεσιών: Τα ανώνυμα αναλυτικά στοιχεία χρήσης μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη δημοτικότητα των λειτουργιών και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη

Νομική Συμμόρφωση: Για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας υπό τους ισχύοντες νόμους, συμπεριλαμβανομένης της φορολογικής αναφοράς και των μέτρων κατά της απάτης

Ασφάλεια: Για την προστασία των υπηρεσιών μας από κατάχρηση, απάτη και απόπειρες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης

Χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένες υπηρεσίες τρίτων που συμμορφώνονται με το GDPR και διατηρούν υψηλά πρότυπα ασφάλειας:

Supabase (Βάση Δεδομένων & Πιστοποίηση):
- Αποθηκεύει τα δεδομένα λογαριασμού σας και τα tokens πιστοποίησης
- Συμμορφώνεται με το GDPR με servers στην ΕΕ
- Παρέχει ασφαλή πιστοποίηση χρήστη

Stripe (Επεξεργασία Πληρωμών):
- Επεξεργάζεται premium πληρωμές ασφαλώς
- Πιστοποιημένο PCI DSS Level 1
- Λαμβάνουμε μόνο επιβεβαιώσεις συναλλαγών, όχι στοιχεία πληρωμής

Google OAuth (Πιστοποίηση):
- Προαιρετική μέθοδος πιστοποίησης
- Έχουμε πρόσβαση μόνο σε βασικές πληροφορίες προφίλ (όνομα, email)
- Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων Google

Google Analytics & Microsoft Clarity (Προαιρετικά Αναλυτικά):
- Ανώνυμη παρακολούθηση χρήσης (μόνο εάν συναινέσετε)
- Μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τα εργαλεία μας
- Μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω των ρυθμίσεων cookies μας

Χωρίς Πώληση Δεδομένων: Δεν πουλάμε, νοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε ποτέ τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

Χρησιμοποιούμε δύο κατηγορίες cookies με διαφορετικούς σκοπούς:

Βασικά Cookies (Πάντα Ενεργά):
- Tokens πιστοποίησης για να σας κρατήσουμε συνδεδεμένους
- Cookies ασφαλείας για την πρόληψη απάτης και κατάχρησης
- Ρυθμίσεις προτιμήσεων χρήστη
- Αυτά είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου

Analytics Cookies (Επιλογή σας):
- Google Analytics για ανώνυμα στατιστικά χρήσης
- Microsoft Clarity για insights εμπειρίας χρήστη
- Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις cookies μας

Διαχείριση Cookies: Μπορείτε να ελέγξετε τα analytics cookies μέσω:
- Του banner συναίνεσης cookies μας (πρώτη επίσκεψη)
- Των ρυθμίσεων cookies στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας
- Των ρυθμίσεων απορρήτου του περιηγητή σας

Η απενεργοποίηση των analytics cookies δεν επηρεάζει τις premium λειτουργίες ή τη λειτουργικότητα του λογαριασμού.

Εφαρμόζουμε πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας για την προστασία των πληροφοριών σας:

Κρυπτογράφηση: Όλη η μετάδοση δεδομένων χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS, και τα ευαίσθητα δεδομένα κρυπτογραφούνται σε ηρεμία

Πιστοποίηση: Ασφαλής πιστοποίηση OAuth 2.0 και Magic Link χωρίς αποθήκευση κωδικών πρόσβασης

Έλεγχοι Πρόσβασης: Αυστηροί εσωτερικοί έλεγχοι πρόσβασης με δικαιώματα βασισμένα σε ρόλους και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας

Υποδομή: Οι υπηρεσίες μας τρέχουν σε ασφαλή cloud υποδομή με τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και παρακολούθηση

Ασφάλεια Πληρωμών: Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται εξ ολοκλήρου από τρίτους συμμορφωμένους με PCI DSS (Stripe)

Απόκριση Περιστατικών: Έχουμε διαδικασίες για την ανίχνευση, απόκριση και ειδοποίηση χρηστών για οποιαδήποτε περιστατικά ασφαλείας

Ενώ εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα ασφαλείας, καμία online υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια. Παρακολουθούμε και βελτιώνουμε συνεχώς τις πρακτικές ασφαλείας μας.

Δεδομένα Λογαριασμού: Διατηρούμε τις πληροφορίες λογαριασμού σας όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, όλα τα προσωπικά δεδομένα αφαιρούνται οριστικά εντός 30 ημερών.

Αρχεία Πληρωμών: Τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται για 7 χρόνια όπως απαιτείται από τους φορολογικούς και χρηματοοικονομικούς κανονισμούς, στη συνέχεια διαγράφονται ασφαλώς. Αυτά τα αρχεία διατηρούνται ξεχωριστά από τα ενεργά δεδομένα χρηστών.

Δεδομένα Analytics: Τα ανώνυμα δεδομένα χρήσης διατηρούνται για έως 2 χρόνια για σκοπούς βελτίωσης υπηρεσιών. Αυτά τα δεδομένα δεν μπορούν να συνδεθούν με μεμονωμένους χρήστες.

Αρχεία Επικοινωνίας: Τα emails υποστήριξης και οι επικοινωνίες υπηρεσιών διατηρούνται για 2 χρόνια για τη διατήρηση της ποιότητας υπηρεσιών και την επίλυση τυχόν ζητημάτων.

Αυτόματη Διαγραφή: Έχουμε αυτοματοποιημένες διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα διαγράφονται σύμφωνα με αυτά τα χρονοδιαγράμματα χωρίς να απαιτείται ενέργεια από εσάς.

Ως χρήστης (ειδικά αν βρίσκεστε στην ΕΕ), έχετε ολοκληρωμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Ζητήστε αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που έχουμε για εσάς

Δικαίωμα Διόρθωσης: Διορθώστε τυχόν ανακριβείς ή ελλιπείς προσωπικές πληροφορίες

Δικαίωμα Διαγραφής: Ζητήστε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (υπό την επιφύλαξη νομικών απαιτήσεων διατήρησης)

Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή για μεταφορά σε άλλη υπηρεσία

Δικαίωμα Ανάκλησης Συναίνεσης: Απενεργοποιήστε τα analytics cookies ή διαγράψτε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή

Δικαίωμα Αντίρρησης: Αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς

Δικαίωμα Περιορισμού: Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων σε ορισμένες περιστάσεις

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info[@]innaton.com με "Privacy Request" στο θέμα. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών όπως απαιτείται από το GDPR.